Нормирование труда 
и оптимизация бизнес-процессов

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ УСПЕШНО ВНЕДРЯЕТ КОНЦЕПЦИЮ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА В КОРЕНОВСКЕ СОВМЕСТНО С КОМПАНИЕЙ ООО “АЛРИНО”

13.02.2018

Внедрение подхода бережливого производства в сферу муниципального управления, особенно в сферу ЖКХ, – вопрос, актуальный и подтверждаемый примерами как зарубежной, так и российской практики. В настоящее время в России в области муниципального управления все более появляется необходимость в экономии рабочего времени, воспитании привычки у персонала всегда точно выполнять установленные правила; стимулирование тех, кто выполняет установленные требования и т.д. Для решения данных проблем в настоящий момент времени активно используется концепция бережливого производства. Поскольку применение инструментов и методов бережливого производства позволяет добиться значительного повышения эффективности деятельности предприятия, производительности труда, улучшения качества выпускаемой продукции и роста конкурентоспособности без значительных капитальных вложений.

Правительство РФ намерено развивать в регионах принципы бережливого производства в рамках приоритетной программы по повышению производительности труда. Краснодарский край - единственный регион на юге России, который стал участником пилотного национального проекта и с 2018 года будет активно его реализовывать. Официально документ называется "Повышение эффективности управления организационными и производственными процессами в организациях Краснодарского края". Его цель - повышение производительности труда на основе применения технологий бережливого производства. Если обобщать, то у проекта две задачи: первая - популяризация технологии бережливости и создание инфраструктуры поддержки их внедрения в организациях Краснодарского края, а вторая - расширение практики этого внедрения.

6 октября 2017 года в министерстве экономики Краснодарского края под председательством министра Александра Александровича Руппель состоялось заседание конкурсной комиссии по проведению конкурсного отбора для предоставления грантов в форме субсидий на внедрение технологий бережливого производства в хозяйственную деятельность юридическим лицам. Одним из победителей конкурса стало МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ), получив 1 млн. рублей, для повышения производительности труда на основе применения бережливых технологий. В дальнейшем, МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ) составило техническое задание, и провело аукцион в электронной форме на “Консультационно-информационные услуги по разработке проекта и внедрения бережливых технологий МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ) победителем которого стала ООО “АЛРИНО”.

В рамках технического задания требовалось:

  1. Проведение аудита анализа и оценки процессов, предоставляемых услуг водоснабжения и водоотведения с целью выявления потерь. В том числе выезд на производственную площадку в г. Кореновск экспертной группы исполнителя на 2-3 рабочих дня. Проведение структурированных интервью с работниками предприятия.
  2. Оптимизация отдельных производственных процессов. Результат предоставляется в виде перечня рекомендаций по оптимизации отдельных производственных процессов.
  3. Разработка и внедрение стандартов, визуализация отдельных производственных процессов. Результат: Разработка рекомендаций силами исполнителя по формированию стандарта и визуализации двух основных процессов. Контроль разработки стандартов и визуализации основных процессов работниками МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ), посредством электронной переписки, телефонных переговоров, ответов на вопросы заказчика, контроля правильности применения методологий.
  4. Разработка программы мероприятий внедрения бережливых технологий на 1 год с целью повышения производительности труда и эффективности процессов. Результат: Разработка программы мероприятий внедрения бережливых технологий на 2018г. Организация групп улучшений, консультирование не менее 1 раза в неделю в течении срока исполнения проекта.
  5. Разработка комплекса технических и организационных мероприятий, направленных на повышение энергоэффективности. Результат: Методическая помощь Заказчику, консультирование заказчика 1 раз в неделю по расчетам экономического эффекта в течении срока выполнения настоящего проекта.
  6. Внедрение методов всеобщего контроля качества и обслуживания оборудования, направленных на снижение неучтенных расходов и потерь воды в городской системе водоснабжения. Результат: Разработка форм визуализации методов всеобщего контроля качества и обслуживания оборудования.

В результате совместного проекта МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ) и ООО “АЛРИНО” было реализовано:

  1. Проведен аудит анализа и оценки процессов, предоставляемых услуг водоснабжения и водоотведения с целью выявления потерь. Организован выезд на производственную площадку в г. Кореновск экспертной группы исполнителя в следующем составе: руководитель проекта, эксперт по АСУ ТП, инженер-технолог по водоснабжению и водоотведению и эксперт по бережливому производству на 12 календарных дней. Данный процесс охватывал посещение подразделений, личное интервьюирование 25 специалистов МУП (включая генерального директора, главного инженера, главного энергетика, начальников цехов водоснабжения, канализации, начальника производственно-технического отдела и т.д.), на рабочих местах, ознакомление с имеющейся документацией.
  2. Построена и визуализирована модель процессов деятельности МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ). Выделены процессы управления, основные производственные процессы и вспомогательные процессы. Проведен анализ измерений и улучшений. В рамках построенной модели процессов проведена оптимизация отдельных производственных процессов и предоставлены рекомендации по их совершенствованию.
  3. Разработаны и уже внедряются стандарты МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ) по бережливому производству, проведена визуализация процессов водоснабжения и водоотведения. Разработка рекомендаций по формированию стандарта была выполнена в тесном сотрудничестве с работниками МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ), особенно следует отметить большой вклад в работу генерального директора Виктора Николаевича Нейжмака.
  4. Разработана программа мероприятий внедрения бережливых технологий на 2018 г. с целью повышения производительности труда и эффективности процессов. Организована группа по непрерывному улучшению Кайдзен, внедрена система 5S* на складе и в автотранспортном цехе (см. рисунки). Также активно внедряются в производственные процессы методы “КАНБАН”, “Выстраивание потока”, “Поиска бутылочного горла”, “Муда”, “Дзидока”, “Всеобщее предупредительное обслуживание оборудования”, “Создание карты потока создания ценности” и “Шесть причин потери производительности”.
  5. Разработан комплекс технических и организационных мероприятий, направленных на повышение энергоэффективности, и оказана методическая помощь заказчику по расчетам экономического эффекта в течении срока выполнения настоящего проекта.
  6. Подготовлен проект по внедрению методов всеобщего контроля качества и обслуживания оборудования, направленных на снижение неучтенных расходов и потерь воды в городской системе водоснабжения. Разработана форма визуализации методов всеобщего контроля качества и обслуживания оборудования. А также проведен расчет экономических показателей проекта: чистый приведенный доход и срок окупаемости.

В результате благодаря:

  • активному сотрудничеству и поддержке министерства экономики Краснодарского края в области бережливых технологий;
  • активной помощи и вовлеченности в процесс совершенствования производственных процессов предприятия руководства МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ) в лице генерального директора Виктора Николаевича Нейжмака;
  • системному экспертному подходу компании ООО Алрино, который позволяет разобраться в сложной специфике деятельности предприятия, и нацелен на достижение максимального экономического эффекта для заказчика;

создан проект по внедрению концепции бережливого производства, который позволит значительно снизить потери и производственные издержки МУП Кореновского городского поселения (ЖКХ).

*На фото - пример внедрения системы 5S на слесарном участке

АЛрино бережливое.jpg