Адреса
Нормирование труда, оптимизация бизнес-процессов и охрана труда
info@alrino.ru
или пишите
г. Москва, ул. Автозаводская, д. 23а, к. 2
г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 36
г. Киров, ул. Прудная, д. 51, помещ. 17
Адреса
info@alrino.ru
Нормирование труда, оптимизация бизнес-процессов и охрана труда
или пишите
Услуги
Охрана труда
Офис в Москве
Меню
г. Москва, ул. Автозаводская, д. 23а, к. 2
Офис в Томске
г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 36
Офис в Кирове
г. Киров, ул. Прудная, д. 51, п. 17
20 оценок
4,8
г. Москва, ул. Автозаводская, д. 23а, к. 2
г. Томск, ул. Карла Маркса, д. 36
г. Киров, ул. Прудная, д. 51, помещ. 17
Нормирование труда, оптимизация бизнес-процессов и охрана труда
Нормирование розничной сети магазинов
Основные проблемы
- накопление поставок
- конфликт операционных потоков (сборка заказов vs обслуживание розницы)
- неточность нормативов из-за многочисленных факторов, влияющих по-разному на одну и ту же операцию ведущее к потери времени и ресурсов
Решение ООО "Алрино"
- Внедрение дифференцированных нормативов, основанных на карте перемещений и детальном реестре операций.
- Оптимизация взаимодействия потоков (разделение сборки и обслуживания зала, лимит активных заказов).
- Зонирование склада («свежая» / «давняя» поставка) и адресное хранение.
- ТСД с онлайн‑сверкой и маршрутизацией на всех этапах.
Мы помогли оптимизировать операционные процессы магазина и повысить его производительность без расширения штата. Основная задача — сократить потери времени, ускорить обработку поставок и интернет-заказов и сохранить стабильное обслуживание покупателей в часы пик.
Оптимизация работы магазина 800 м² с командой из 15 сотрудников
- Оптимизировать работу магазина и повысить пропускную способность без расширения команды.
- Перестроить процессы с учётом реальной нагрузки, чтобы сотрудники успевали обрабатывать заказы и одновременно поддерживать качество обслуживания покупателей.
ЗАДАЧА
КЕЙС №1
РЕШЕНИЕ ЗАДАЧИ
Провели диагностику операционных процессов и переработали организацию работы с учётом фактических товарных потоков и пиковой нагрузки.
Основной акцент сделали на сокращении потерь времени, оптимизации перемещений и управлении нагрузкой между операциями.
ВВОДНЫЕ
- 800 м² ·
- 15 сотрудников ·
- 10 паллет/день ·
- 70 интернет-заказов/день
- +50% к нормативному времени на ключевых операциях: разбор паллет и сборка заказов.
В часы пик сотрудники переключались на кассы, а ожидание покупателей достигало 7–8 минут.
Детали проекта
Маршрут сокращён с 60 до 15 метров — экономия 20–25 секунд на заказе.
Зона выдачи перенесена ближе к ходовым позициям
№1
КЕЙС №1
КЕЙС №1
Время поиска товара снизилось с 30 до 10 секунд.
Склад зонирован: «свежая» и «давняя» поставка
№2
Не более 5 заказов — сборщики перестали блокировать кассы
Введён лимит одновременных интернет-заказов
№3
КЕЙС №1
Устранены системные потери времени: цифровизация операций и разведение конфликтующих потоков дали сокращение трудозатрат на 20–33% при том же штате.
Оптимизация работы розничной сети:
50 супермаркетов без увеличения штата
- Оптимизировать процесс разбора поставок и сбалансировать нагрузку персонала.
- Внедрить объективные нормативы, учитывающие реальную структуру перемещений.
- Разделить зоны ответственности и синхронизировать работу сотрудников
ЗАДАЧА
РЕШЕНИЕ ЗАДАЧИ
КЕЙС №2
Провели диагностику и перестроили логистику внутри магазина: внедрили ТСД, адресное хранение и развели потоки (онлайн/зал). Основной акцент сделали на сокращении потерь времени за счёт оптимизации реальных маршрутов и пересчёта нормативов.
ВВОДНЫЕ
- Сеть: 50 супермаркетов.
- Приёмка: Поставки (8–15 паллет) не успевают разбирать.
- Персонал: Одни и те же люди на онлайн-заказах и в зале.
- Трудоемкость: Превышение в 2-3 от расчетной.
Детали проекта
Приёмка поставок ( 1 паллета)
Ручная сверка накладных, без ТДС, поиск паллет в общем потоке
ДО
18 мин
6 мин
Экономия
33%
33%
ТСД с онлайн‑сверкой, зонирование «свежая/давняя»,
адресная подсказка
адресная подсказка
12 мин
ПОСЛЕ
Размещение товаров на складе
Поиск свободной ячейки визуально, хаотичное перемещение
ДО
4 мин
1,2 мин
Экономия
30%
30%
Адресная система, ТСД подсказывает оптимальную ячейку, маршрут до неё
2,8 мин
ПОСЛЕ
Отбор (сборка интернет‑заказа)
Бумажный список, маршрут не оптимизирован, зона выдачи далеко (60 м)
ДО
12 мин
2,4 мин
Экономия
20%
20%
Маршрут на ТСД, адресное хранение, выдача рядом (15 м)
9,6 мин
ПОСЛЕ
Пересчёт (инвентаризация) 100 позиций
Ручная сверка после обхода, расхождения → повторный обход
ДО
7,3 мин
2,2 мин
Экономия
35%
35%
Онлайн‑сверка через ТСД, автоповтор ошибок на месте без повторного обхода
5,1 мин
ПОСЛЕ
Отгрузка (выдача заказа покупателю)
Ручная сверка товара с бумажным актом, оформление документов вручную
ДО
12 мин
3,5 мин
Экономия
29%
29%
ТСД сверяет позиции, печать документов автоматическая, электронная подпись
8,5 мин
ПОСЛЕ
Выкладка товара в зал (коробка на полку)
Без учёта расстояния от склада до стеллажа, хаотичное движение по залу
ДО
3,2 мин
0,8 мин
Экономия
25%
25%
Маршрут до нужной полки рассчитан по карте перемещений, ТСД показывает кратчайший путь
2,4 мин
ПОСЛЕ
Обслуживание касс (среднее время ожидания покупателя в часы пик)
Сборщики отвлекаются на кассы, нет графика подмен, перегрузка
ДО
7,5 мин
2,2 мин
Экономия
30%
30%
Разделение потоков, лимит сборок (≤5), график подмен, обучение кассиров
5,3 мин
ПОСЛЕ
